Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

För dig som arbetar med service och kommunikation
Tema: Poststress

VD: ”Nu ser vi över Koncept utdelning”

Anders Holm, vd för Postnord Sverige, anser att man är på rätt väg. Men det finns fortfarande saker att åtgärda och justeringar av Koncept utdelning står först på den listan

13 december 2016 13:35

De anställda är utslitna, kunder­na är missnöjda och medierna frossar i Postnords misslyckan­den. I Arken, som huvudkonto­ret kallas, sitter Anders Holm och ska ratta den vinddrivna skutan genom syndafloden.

När Post- och telestyrelsen (PTS) nyligen granskade postbranschen riktades bland annat kritik mot att de pilotförsök Postnord genom­förde med Koncept utdelning vi­sade att det inte fungerade i fler­familjshus. Ändå tryckte man ut det i hela organisationen.

– Vi rullade ut Koncept utdel­ning i hela Sverige, då vi var i ett läge då vi snabbt behövde sänka våra kostnader. Det vi gör nu är att titta på vilka ändringar vi ska göra i Koncept utdelning, säger Anders Holm.

Enligt PTS-rapporten fanns ju redan kännedom om att det inte fungerade i erfamiljshus.

– Det finns alltid två sidor av ett mynt.

Så ni hade inte den kunskapen?

– Nja, vi hade kunskapen, men vi tittade på om det stämde. Är det så, eller är det något annat som gör att det inte fungerar? Det tittar vi intensivt på nu, och ska komma ut med en väldigt tydlig förändring av Koncept utdelning.

Seko Posten anser att det vikti­ gaste är att så många som möjligt får heltid och att arbetsmiljön för dem som är kvar i den ständigt minskande personalstyrkan ska vara så bra som möjligt.

– Arbetsmiljön är alltid jät­teviktig. Men att alla ska få hel­tid fungerar inte. Så många som möjligt – ja, men vi kan inte, med det ojämna postflödet, ha alla på heltid. Då skulle vi inte klara av att driva vår verksamhet med lönsamhet.

Ni har infört Postnord lyssnar, som svar på kritiken, men det är bara på kunderna. Lyssnar ni på de anställda?

– Ja, vi har ju våra fokusmät­ningar. Och jag har varit tyd­lig med att cheferna måste ta ett ännu större ansvar och lyssna, ha morgonmöten och vara mer nära verkligheten, så att säga.

– Och jag är ute i brevbäring, ter­minaler och åker med paketbilar då och då. Alla i ledningsgruppen är ute minst fyra gånger per år.

Sekotidningens enkät, liksom Postnords egna fokusmätningar, visar att personalen har relativt stort förtroende för den närmaste chefen men nästan inget för hög­sta ledningen.

Vad beror det på, och hur ska ni komma tillrätta med det?

– Det är sex led från mig till sista chefsled. Då blir det en stor utma­ning hur man ska nå ut med infor­mation till det lokala. Där måste vi jobba mer med att de budskap vi har är tydliga nog så att man kan förmedla dem ut till sista ledet. Vi måste titta på hur vi kan bli bättre på att förklara resan framåt.

Enligt Anders Holm är ett av Post­ nords problem att företaget ska verka på en öppen marknad men samtidigt ha ett samhällsuppdrag – att dela ut post i hela landet. Postnord tvingas ha en öppen prissättning, medan konkurren­terna inte behöver det, så de kan plocka ut de lönsamma delarna och erbjuda lägre pris.

–Dessutom vill vi att prisreg­leringen på portot försvinner. En enda remissinstans till nya post­lagstiftningen var emot prisregle­ringen och det var Konkurrensver­ket. Alla partier, oavsett färg, är för en prisreglering, och för mig är det väldigt konstigt. Det är som om Telia skulle ha prisreglering men inte Tele2, eller att SJ ska ha det men inte MTR. Av någon anled­ning anser man att just brev ska ha det och det kan jag inte förstå.

Mattias Dahlgren, Reporter
mattias.dahlgren@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Arriva fortsätter köra Pågatågen

Idag blev det klart att Arriva fortsätter köra Pågatågen för Skånetrafikens räkning. Politikerna i Region Skåne har också beslutat att Arriva ska sköta hela affären, det vill säga även underhåll av stationer och ersättningstrafik. Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Krav växlade mellan Seko och Arbetsgivarverket

Idag har parterna på staten växlat yrkanden med varandra. Seko kräver löneökningar enligt LO-samordningen med låglönesatsning samt tryggare anställningar och bättre arbetsmiljö. Läs mer

Kongress 2017

Allt om kongressen

Läs mer

Slipp stressen på semestern

Slipp stressen på semestern

På ISS Transport i Malmö har de anställda lite olika planer inför semestern. Några planerar, andra tar dagen som den kommer. Läs mer

Seko stämmer Leif–Ivan Karlsson

Seko stämmer Leif-Ivan Karlsson på 1,4 miljoner kronor i obetalda löner efter Birger Jarl-konkursen. Läs mer

Långa dagar i bilen – utan riktig lön

Långa dagar i bilen – utan riktig lön

De berättar om långa dagar i bilen. Om jobbiga körningar när sömnen tränger sig på, och så det värsta – att vara borta från familjen långt in på kvällen, var och varannan dag. Läs mer

”Vi får kämpa hela tiden”

”Vi får kämpa hela tiden”

Läs mer

Janne Rudén tackar för sig

Janne Rudén tackar för sig

Efter 15 år som förbundsordförande har Janne Rudén gått i pension. Här berättar han om framgångar och bakslag och om fördelen med att Frölunda förlorar i ishockey. Läs mer

Seko är sina medlemmar

Seko är sina medlemmar

En ny förbundsledning ska nu göra Seko till ett öppet och lyssnande förbund dit nya söker sig och gamla stannar kvar. Läs mer

Nej till begränsningar i konflikträtten

Uppenbarligen blir det ett ingrepp i förhandlingarna till fördel för en arbetsgivare som agerar antifackligt, skriver Seko Stockholms styrelse apropå regeringens kommande utredning av konflikträtten. Läs mer

Vill Jernhusen ha fler försenade tåg?

Kanske är det som författaren Jesper Meijling hävdar att fastighetsbolaget Jernhusen och dess stationshus bäst Läs mer

Dödsolycka på Malmbanan

Under gårdagen omkom en 21-årig man från Jokkmokk när han blev påkörd bakifrån av ett tåg strax söder om Abisko. Läs mer

Minst och bäst – på Boxholmsdepån gick övergången utan problem

Minst och bäst – på Boxholmsdepån gick övergången utan problem

När Alstom tog över Boxholmsdepån 2014 var det Jörgen Liebgotts tredje arbetsgivare på sex år. Alla övergångar har varit okej, men det senaste bytet gick riktigt bra, säger han. Läs mer

Avtal klart på KFS energi

Seko och de kommunala energibolagen i KFS har tecknat ett nytt treårigt avtal. Avtalet ger löneökningar enligt det så kallade märket på 6,5 procent och innehåller en låglönesatsning. Läs mer

Åsbro kursgård döms för arbetsmiljöbrott

En instruktör vid Åsbro kursgård döms till 60 dagsböter för arbetsmiljöbrott genom vållande till annans död. Företaget döms att betala en miljon kronor i företagsbot. Läs mer

Fortsatt många arbetsskador

Arbetsmiljön blir inte bättre för Sekos yrkesgrupper när man ser till antalet anmälda olycksfall och sjukdomar som orsakats på jobbet. Läs mer

One contact säger upp kundservicepersonal

One contact varslar drygt 20-talet anställda på kundservice i Malmö om uppsägning. Enligt Seko beror varslet på att företaget tappat sin största kund. Läs mer

Städavtalet klart

Seko och Fastighets har tecknat ett nytt städavtal med Almega. Därmed blir det ingen strejk nästa onsdag. Uppgörelsen innebär en låglönesatsning på 83 kronor, enligt de båda facken. Läs mer

Nöjda parter på ME-avtalet

Båda parter är nöjda med det nya maskinföraravtalet som Seko och ME slöt i går. Utökad arbetstidsförkortning byttes mot längre ramtid för ordinarie arbetstid. Dessutom innehåller avtalet nya skrivningar för in- och uthyrning. Läs mer

Bristyrken
Svårt för många branscher att locka ungdomar

Svårt för många branscher att locka ungdomar

En ko ställer sig och tittar på Linnea Sundfors när hon åker upp i liftkorgen. Hon och Leif Bergman är i Smedsbyn utanför Örnsköldsvik för att besikta gatubelysningen. Läs mer

Landsorganisationen / LO

Se Huvudorganisationer