Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Insändare

Svar från Postnord

11 mars 2016 10:49

För att även i framtiden kunna leverera bra och relevant service måste PostNord löpande se över och göra förändringar i hanteringen av brev och paket.

Förändringarna drivs av att ny teknik och nya vanor har förändrat människors beteende – vi skickar alltmer e-post i stället för vanliga brev och allt fler handlar via nätet. Vanliga brev minskar i antal och e-handlade paket ökar.

Som vid alla stora förändringar kan det tyvärr hända att processer och rutiner inte fungerar till hundra procent från dag ett. På vissa platser i landet har flera samtidiga förändringar lett till oacceptabelt långa inkörningsperioder och sämre kvalitet i postutdelningen.

Koncept utdelning och fyra flöden ger fina möjligheter på många ställen, men inte riktigt överallt.

Vi tar nu tillvara de erfarenheter som gjorts och gör undantag för fastigheter med trappor och mer än 30 avlämningsställen. Det kan också bli lokala undantag för innerstadsgårdar,  studentbostäder och mindre flerfamiljshus utan fastighetsbox.

Undantagen ska tas i samråd med regionchefen och verksamhetsoptimeringschefen. Samtidigt uppmärksammas att det i det här området finns stor potential för arbetsmiljön genom att verka för fastighetsboxar.

När det gäller kundsynpunkter är det viktigt att komma ihåg att det finns fler aktörer än PostNord på marknaden. Vi tar självklart våra kvalitetsbrister på största allvar, men kan inte svara för den del av posten som delas ut med andra aktörer.

Det är tråkigt när våra brevbärare får ta emot kritik för utförande av någon annan. Det är heller inte lätt för en mottagare att avgöra vilken postoperatör som anlitats, och frågor hamnar därför ofta hos PostNord och registreras som en synpunkt. Vartefter fler aktörer kommer in blir den typen av synpunkter fler, vilket naturligtvis ökar det totala antalet.

Erika Ahlqvist, chef Distribution PostNord
redaktionen@sekotidningen.se

Dela det här

1 kommentar

  1. Fd Postiljon

    Svar till Erika Ahlqvist

    Jag är övertygad att alla som jobbar som brevbärare förstår att en stor omorganisation inte kan ändras som med en trollstav från ena dagen till den andra.
    Fast man får ju höra att bara dessa maskiner kommer så löser det mesta……tycker ni chefer har alldeles för tilltro till dessa maskiner…..
    Nu när det ska vara raka rader där brevbärarna står på långa led har medfört att mer delsortering, det tar längre tid att få upp posten då…..Det var väl inte meningen eller ??
    Sen undrar jag över det du skrev i din insändare i denna mening.
    ”Koncept utdelning och fyra flöden ger fina möjligheter på många ställen, men inte riktigt överallt.”
    Vart finns de fina möjligheterna någonstans ?? Måste säga att märkliga uttalande (skrivna) som du gör!!!
    Sen skriver du…….
    ”Det kan också bli lokala undantag för innerstadsgårdar, studentbostäder och mindre flerfamiljshus utan fastighetsbox”
    Mindre flerfamiljshus ??? SÅ då får man sortera in den finställda posten där ?? Dessa hus brukar ju inte vara så många lgh i……..Det är beslutat att i vanliga ingångar med färre än 30 hushåll får man inte sortera in det finställda posten……Hur tänkte ni där ???
    SEn det där med att det finns flera aktörer på denna marknad är ett gissel pga av Postnord får ta den värsta skiten……har själv tömt lådor på landet som det kastats bring post i……
    Mvh/Fd Postiljon

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Seko vill förhandla om utbildningsjobb

Alla LO-förbund utom Transport vill förhandla med arbetsgivarna för att få fram nya jobb till nyanlända och andra som står långt från arbetsmarknaden. Utgångspunkten är det förslag om utbildningsjobb som LO lade fram i mars i år. Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Kvarts ger Svevia böter

Kvarts ger Svevia böter

Svevia har dömts att betala 150 000 kronor i sanktionsavgift för att ha brutit mot föreskrifterna om kvarts. Det saknades dokument om risker med höga kvartshalter på ett arbetsställe i Storuman. Läs mer

Ännu inget nytt arbetstidsavtal på NTE

Förhandlingarna om nytt arbetstidsavtal för personalen på Nationella transportenheten, NTE, inom Kriminalvården fortsätter. Seko har hittills sagt nej till arbetsgivarens förslag. Läs mer

Jobbar kvar för att det är kul

Jobbar kvar för att det är kul

Pelle Olsson är både kriminalvårdare och pensionär. Han tycker att han har fått det bästa av allt och rekommenderar andra samma sak. Men inte för att klamra sig fast vid jobbet. Läs mer

Franska protester mot ny arbetslag

Franska protester mot ny arbetslag

Hundratusentals franska invånare deltog idag i demonstrationer mot Macrons nya arbetslag. - Idag lyssnar man bara på arbetsgivarna. Men det är förvånansvärt svårt att få folk att engagera sig trots utvecklingen, säger Rachel Neis fackombud vid det franska gasbolaget. Läs mer

Ökad risk för inhyrda

Ökad risk för inhyrda

Det är farligare att vara inhyrd än anställd.
På bangården Älvsjö är det många bemannings- företag på plats. Signalarna Maria Kax och Ola Rydberg tycker att en introduktion av inhyrda borde vara obligatorisk Läs mer

”Jag gillar att vara utomhus”

”Jag gillar att vara utomhus”

Läs mer

Väjer inte för det pinsamma

Väjer inte för det pinsamma

Sekotidningen möter högaktuelle Ruben Östlund – prisbelönt filmregissör som gärna trycker på våra ömma punkter. Läs mer

Upphandling på slak lina

Upphandling på slak lina

Upphandlingar är ofta ett vågspel. Men en sak är säker, går det åt skogen drabbas inte de ytterst ansvariga, det är de anställda som råkar illa ut. Som nu på pendeltågen i Stockholm Läs mer

Billigare vara med i facket

Nu återinför socialdemokraterna skattereduktion för fackföreningsavgift, så det är bara att bli med i facket igen, skriver två socialdemokratiska riksdagsledamöter. Läs mer

Vill Jernhusen ha fler försenade tåg?

Kanske är det som författaren Jesper Meijling hävdar att fastighetsbolaget Jernhusen och dess stationshus bäst Läs mer

Seko lämnar Nordea

Sekos förbundsstyrelse har tagit beslut om att förbundet ska lämna Nordea. Förbundet har en halvmiljard placerad hos banken. Även LO har beslutat att lämna Nordea, liksom Handels och Transport. Läs mer

Chef kränkte medarbetare

Chef kränkte medarbetare

En chef på LVM-hemmet Runnagården i Örebro har enligt en intern utredning kränkt medarbetare under en längre tid. Läs mer

Seko upprörs över Nordeas flytt

Efter Nordeas besked om flytt till Finland har två fackförbund tagit beslut om att byta bank. Seko, som har en halv miljard placerad hos Nordea, avvaktar diskussion i LO-styrelsen innan man tar beslut. Läs mer

Postnord tar till sig kritiken

Postnord tar till sig kritiken

Det går fortsatt dåligt för Postnord. Kunderna klagar, ägaren staten är missnöjd med ekonomin och kvaliteten och tillsynsmyndigheten Post-och telestyrelsen är bekymrad. Samtidigt kräver Seko att den dansk-svenska fusionen bryts. Läs mer

Avdrag för fackavgift återinförs

Vänsterpartiet och regeringen har i budgetförhandlingarna kommit överens om att återinföra avdragsrätt för fackföreningsavgiften från och med juli 2018. Dessutom avskaffas en karensdag i a-kassan. Läs mer

Tre avtal kvar

Tre avtal återstår för Sekos del i årets avtalsrörelse: staten, skärgårdstrafiken och Samhall. Alla tre löper ut den sista september och parterna har så smått börjat känna på varandra. Läs mer

Regeringen flyttar myndigheter

Regeringen har beslutat att helt eller delvis flytta sju myndigheter från Stockholm till andra orter. Seko har inga medlemmar på de berörda myndigheterna, men regeringen har flaggat för fler beslut före valet nästa år. Läs mer

Här är vinnarna i fototävlingen

Här är vinnarna i fototävlingen

Det har kommit in många vackra, fascinerande och fantasieggande bilder till Sekotidningens fototävling. Juryn har nu utsett vinnarna. Titta och njut! I bildspelet ovan är samtliga bidrag publicerade. Läs mer

Varsel

Se Konfliktvarsel.