”Hur ska kunderna förstå Postnord?”
Som postpensionär efter 40 år på Posten utrikes brukar jag följa vad som händer på min gamla arbetsplats och då i synnerhet relationerna till kunderna.
Vad som är mest beklämmande är alla dotterbolag som växer upp som svampar ur jorden i moderbolaget Postnord. Hur ska kunderna förstå i denna djungel när man inte ens med en bakgrund med 40 år i Posten hänger med i svängarna?
Tydligen har man kommit underfund med detta i Postnord. Nu ska det var fyra bolag i Postnord. En klar fördel för kunderna. Det är kunderna som Postnord lever på, inte sant?