Ett fruktansvärt brott har begåtts och kommissarie Konrad Sejer försöker få Ragna att berätta sin historia. Ragna Riegel är en liten och tunn medelålders kvinna som inte tar någon plats.

Ragna lever ensam i sina avlidna föräldrars hus. Sonen som bor i Berlin har hon nästan ingen kontakt med. Det kommer bara något enstaka jul- och födelsedagskort från honom.

Efter en misslyckad stämbandsoperation kan hon bara viska fram orden när hon ska tala vilket komplicerar hennes vardag i kassan på Europris. Men hon har lärt sig att hantera sådana besvärliga situationer.

En dag när hon kommer hem ligger ett vitt kuvert i hennes brevlåda. Det är ett hotbrev med orden ”Du ska dö”. Det får hela hennes liv att komma i gungning och hon börjar tänka ut hur hon ska försvara sig. Men vem är det som vill henne något så ont?