Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Nyhet

För långsam för Com hem

8 april 2008 13:22

Tobias Persson var lite för duktig på det tekniska. Det gjorde att arbetskamraterna ofta bad honom om hjälp – och Tobias hjälpte till. Men det skulle han inte ha gjort:
– Chefen sa att jag skulle sköta mig själv eftersom jag låg lite dåligt till i statistiken. När jag hjälpte de andra gick det ju långsammare för mig, säger Tobias och ler lite snett.
Krister Tånneryd är drift- och servicechef på Com hem. Han håller med om att det kan verka kontraproduktivt att man inte ska hjälpa sina arbetskamrater.
– Men bara om man ser kortsiktigt. Kan man inte svara ska man gå till sin gruppledare och be om utbildning. Då lär sig alla och det blir bättre i längden.
Ett annat fel Tobias gjorde var att själv ta reda på svaret när han inte kunde lösa problem. Det tog lite längre tid än om han skickat frågan vidare.
– Jag ville lära mig så att jag skulle kunna svara nästa gång. Det skulle öka effektiviteten på sikt, men det syns ju inte i statistiken.
Han tog tillräckligt många samtal varje dag, men varje samtal tog lite för lång tid och han sålde för dåligt. Så han blev bara kvar i knappt ett och ett halvt år på Com hem, med anställningar på tre månader i taget.
– Uppfyller man målen får man förlängt, annars inte. Ibland utlyser de fasta tjänster, men min chef sa också att jag skulle prestera ännu sämre om jag fick fast, för då skulle jag sluta bry mig.
Enligt honom utnyttjar Com hem tillfälliga anställningar och inhyrd personal för att slippa binda sig i tillsvidareanställningar. Något som Krister Tånneryd förnekar.
– Som många andra har vi tidigare laborerat med olika anställningsformer, men vi är på väg bort från det. Målet är att alla anställningar ska vara tillsvidare.
Att Com hem mäter de anställdas prestationer är inget konstigt, menar han. Mätningarna görs för att upprätthålla effektiviteten, fånga upp de som underpresterar, för att utbilda dem, och de som överpresterar för att förhindra dem att gå in i väggen, enligt Krister Tånneryd.
Det var inget Tobias märkte av.
– Första gången jag träffade den personalansvarige fick jag bara höra hur dålig jag var, det var inte prat om någon utbildning.
Runt om i företagets lokaler sitter tavlor som i realtid visar hur varje anställd presterar, förklarar Krister Tånneryd.
Vad är nyttan med det?
– De flesta tycker att det är roligt att visa sin performance (prestation), det är lite tävling över det hela.
Men Tobias Persson kan hålla sig för skratt.
– Det var en väldig press att klara målen och hela tiden jämföra sig med andra. Man jagar bara siffror och då blir kvaliteten lidande.

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Dödsolycka ombord på Silja Symphony

Dödsolycka ombord på Silja Symphony

En målare som arbetade med att renovera hytter ombord på Silja Symphony omkom i en arbetsplatsolycka i lördags. Dödsorsaken uppges vara en felaktig bygglampa som gett mannen en elchock. Läs mer

SJ:s kundtjänst privatiseras

SJ:s kundtjänst privatiseras

SJ har beslutat att lägga ut kundtjänsten i Ånge på ett privat företag. Webhelp, som tar över, lovar att vara kvar i minst fem år och har skrivit ett specialavtal för de anställda. Läs mer

Brevbärare blev överfallen vid sin bil

Brevbärare blev överfallen vid sin bil

Två män försökte med våld ta brevbäraren Åsa Åsbergs postbil. En av männen greppade så hårt tag om Åsas nacke att hon har ständig värk flera veckor efteråt. Hon chockades och gav inte männen bilnycklarna. Läs mer

Många besök under Sekos medlemsvecka

Många besök under Sekos medlemsvecka

Närmare 10 000 anställda i Sekos branscher fick besök när Seko hade medlemsvecka i april. Nu har förbundet registrerat plussiffror i medlemsregistret för första gången på länge. Läs mer

Experten: Så undviker du en stressig semester

Experten: Så undviker du en stressig semester

Sommarsemestern ser många fram emot som en tid för att ta det lugnt och ha det härligt. Men så blir det långt ifrån alltid när ambitionerna blir för stora. Vi frågade Samuel West, psykolog och forskare, hur man kan tänka för att inte hamna i värsta semesterstressen. Läs mer

Häktet i Göteborg flyttade på skyddsombud

Häktet i Göteborg flyttade på skyddsombud

I april beslutade Kriminalvården i region väst att flytta Sekos skyddsombud Leif Kyldal från häktet Göteborg till Skogomeanstalten. Han närmaste chef hade känt sig hotad när Leif pekade på arbetsmiljöproblem på avdelningen. Läs mer

Seko hjälpte Bo när vibrationsskador avslutade yrkeslivet

Seko hjälpte Bo när vibrationsskador avslutade yrkeslivet

Vibrationsskador satte stopp för Bo Hadrys yrkesliv. Genom Seko har han fått hjälp att söka de ersättningar han har rätt till. – Helt plötsligt har det funnits en massa pengar på kontot. Läs mer

”Vi är som Sherlock Holmes”

”Vi är som Sherlock Holmes”

Läs mer

Med jämlikhet i fokus

Med jämlikhet i fokus

Kadir Kasirga kom till Sverige från Kurdistan som 15-åring. Efter många år som fackligt aktiv i Seko kandiderar han i höst till riksdagen för Socialdemokraterna.
 Läs mer

Vem vill jobba mer?

Vem vill jobba mer?

Problemet är inte att det går dåligt för Sverige. Problemet är att våra gemensamma tillgångar är orättvist fördelade. Läs mer

En sjukförsäkring att lita på

"Vi förväntar oss att en samlad arbetarrörelse gör gemensam sak för att utveckla den svenska modellen där en rättvis och trygg sjukförsäkring är självklar!" Det skriver Agneta Tiger Seko och Ingemar Nilsson, riksdagsledamot (S). Läs mer

Ingen tar betalt på ersättningsbussen – inga problem tycker SL

I maj sparkades konduktörerna på Tvärbanan i Stockholm. Istället ska resenärerna själva ”blippa” sina Läs mer

LO-prognos: Bra tillfälle att främja välfärden

LO-prognos: Bra tillfälle att främja välfärden

LO:s ekonomer räknar med ytterligare några goda år - och med lägre arbetslöshet än någon annan prognosmakare. Använd de goda tiderna för att ta itu med bristerna i välfärden, uppmanar de. Läs mer

Lagom stress är en del av arbetet på Sjöfartsverket

Lagom stress är en del av arbetet på Sjöfartsverket

– Jag skriver en lista och bockar av varje sak som jag har gjort när det blir körigt på jobbet, säger Janet Floreng Lindfors som arbetar som administratör på Sjöfartsverket i Malmö. Läs mer

Indien: Facklig kamp gav rätt till mammaledighet

Indien: Facklig kamp gav rätt till mammaledighet

Kvinnliga busskonduktörer i den indiska delstaten Maharashtra får sin betalda mammaledighet utökad från sex till nio månader. Bland annat tack vare Sekos stöd till det lokala facket och dess kvinnliga aktivister. Läs mer

Efter granskningen av Förbifarten: ”Ser över handlingsalternativ”

Efter granskningen av Förbifarten: ”Ser över handlingsalternativ”

Trafikverket ”ser över möjliga handlingsalternativ” och ska göra en ”heltäckande analys” av arbetsmiljöarbetet. Det sker efter tidningen Arbetets avslöjande om allvarliga arbetsmiljöbrister på Förbifart Stockholm-bygget på Lovön. Läs mer

Facklig brevbärare och kristdemokrat, inget för LO

Facklig brevbärare och kristdemokrat, inget för LO

Brevbäraren Åsa Åsberg är aktiv i Seko Posten och vald till LO-distriktets representantskap i Västerbotten. Hon uppmanades att lämna det uppdraget eftersom hon står på Kristdemokraternas lista i valet till kommunfullmäktige. Det är inget Seko står bakom. Läs mer

Många brev med narkotika på Posten

Brevbärare och postombud riskerar att oskyddade exponeras för den extremt farliga drogen fentanyl. Arbetsmetoder för att göra postpersonalen tryggare har tagits fram. Läs mer

Lönedifferentiering

Skillnader i lön som beror på olika faktorer som ansvar, ålder, yrkesskicklighet med mera.