Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Nyhet

För långsam för Com hem

8 april 2008 13:22

Tobias Persson var lite för duktig på det tekniska. Det gjorde att arbetskamraterna ofta bad honom om hjälp – och Tobias hjälpte till. Men det skulle han inte ha gjort:
– Chefen sa att jag skulle sköta mig själv eftersom jag låg lite dåligt till i statistiken. När jag hjälpte de andra gick det ju långsammare för mig, säger Tobias och ler lite snett.
Krister Tånneryd är drift- och servicechef på Com hem. Han håller med om att det kan verka kontraproduktivt att man inte ska hjälpa sina arbetskamrater.
– Men bara om man ser kortsiktigt. Kan man inte svara ska man gå till sin gruppledare och be om utbildning. Då lär sig alla och det blir bättre i längden.
Ett annat fel Tobias gjorde var att själv ta reda på svaret när han inte kunde lösa problem. Det tog lite längre tid än om han skickat frågan vidare.
– Jag ville lära mig så att jag skulle kunna svara nästa gång. Det skulle öka effektiviteten på sikt, men det syns ju inte i statistiken.
Han tog tillräckligt många samtal varje dag, men varje samtal tog lite för lång tid och han sålde för dåligt. Så han blev bara kvar i knappt ett och ett halvt år på Com hem, med anställningar på tre månader i taget.
– Uppfyller man målen får man förlängt, annars inte. Ibland utlyser de fasta tjänster, men min chef sa också att jag skulle prestera ännu sämre om jag fick fast, för då skulle jag sluta bry mig.
Enligt honom utnyttjar Com hem tillfälliga anställningar och inhyrd personal för att slippa binda sig i tillsvidareanställningar. Något som Krister Tånneryd förnekar.
– Som många andra har vi tidigare laborerat med olika anställningsformer, men vi är på väg bort från det. Målet är att alla anställningar ska vara tillsvidare.
Att Com hem mäter de anställdas prestationer är inget konstigt, menar han. Mätningarna görs för att upprätthålla effektiviteten, fånga upp de som underpresterar, för att utbilda dem, och de som överpresterar för att förhindra dem att gå in i väggen, enligt Krister Tånneryd.
Det var inget Tobias märkte av.
– Första gången jag träffade den personalansvarige fick jag bara höra hur dålig jag var, det var inte prat om någon utbildning.
Runt om i företagets lokaler sitter tavlor som i realtid visar hur varje anställd presterar, förklarar Krister Tånneryd.
Vad är nyttan med det?
– De flesta tycker att det är roligt att visa sin performance (prestation), det är lite tävling över det hela.
Men Tobias Persson kan hålla sig för skratt.
– Det var en väldig press att klara målen och hela tiden jämföra sig med andra. Man jagar bara siffror och då blir kvaliteten lidande.

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Rättelse om Postnordartikel

Fel version av artikeln ”Seko postens kupp mot danska facket” är publicerad i senaste numret av Sekotidningen och innehåller felaktiga citat. Det beror på att reportern missuppfattade Seko postens ordförande Johan Lindholm, vilket vi ber om ursäkt för. Den korrekta versionen av texten finns att läsa här https://sekotidningen.se/artikel/spelet-om-postnord/ Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Höjd pensionsålder

De sex partierna i pensionsgruppen har slutit en överenskommelse om att förändra pensionssystemet. Lägstaåldern för pensionsuttag höjs från 61 till 64 år, rätten att jobba kvar höjs från 67 till 69 år och skyddet för de fattigaste pensionärerna stärks. Läs mer

Metoo-upprop inom Kriminalvården

Över 1000 anställda och tidigare anställda inom Kriminalvården har skrivit under uppropet #virivermurarna mot sexuella trakasserier och kränkningar på jobbet. Läs mer

Chefen viktig för trivseln

Chefen viktig för trivseln

Stoppa allt skitsnack, låt ingen vara eller känna sig utesluten, glöm inte de sjukskrivna. Några tips från Seko Skåne om vägen till en trivsam arbetsplats. Läs mer

Tågkompaniet ska köra Krösatågen

Nu är det klart att Krösatågen tas över av Tågkompaniet från och med december 2018 och nio år framåt. Båda affärerna, nord och syd, ingår i upphandlingen. Idag är det Transdev som kör trafiken. Läs mer

Först på plats efter olyckan

Först på plats efter olyckan

Att se en svårt skadad, kanske avliden, människa påverkar alla. -Vi är inga hårda typer utan känslor, säger Anders, som är en av Trafikverkets olycksplatsansvariga. Läs mer

”Jag bestämmer över mitt arbete”

”Jag bestämmer över mitt arbete”

Läs mer

Han ger de asylsökande en röst

Han ger de asylsökande en röst

Viktor Bankes mobil ringer i det närmaste oavbrutet, sms trillar in, han svarar ett par tre gånger. ”Det kan vara dagis”, säger han ursäktande. Läs mer

För dyrt med god arbetsmiljö

För dyrt med god arbetsmiljö

Kedjan med entreprenörer hade fem länkar, med Trafikverket överst. Men den sista länken brast och en provanställd 22-åring omkom i en olycka. Kanske hade den undvikits om facket fått spela sin roll. Läs mer

Inga arbetare på riksdagslistan

Inte ett fackligt namn på valbar plats när socialdemokraterna i Norrbotten sätter ihop sin riksdagslista. Det är helt enkelt inte acceptabelt tycker LO-distriktet i Norra Sverige. Läs mer

Ingen tar betalt på ersättningsbussen – inga problem tycker SL

I maj sparkades konduktörerna på Tvärbanan i Stockholm. Istället ska resenärerna själva ”blippa” sina Läs mer

Mutanklagelser mot Trafikverket

Mutanklagelser mot Trafikverket

”Vi ska vända på alla stenar.” Det var löftet från Trafikverket när Sekotidningen i april skrev om den muthärva som Kalla fakta på TV4 fortsatt att granska. Läs mer

Samtal på liv och död

Samtal på liv och död

Lotta Andersson har varit med länge, medan Johan Ridell är ganska ny på jobbet som operatör på Polisens kontaktcenter i Malmö. De har mycket gemensamt och förenas i sin kärlek till de som ringer 114 14. Läs mer

Seko tappar inte längre medlemmar

-Seko tappar inte längre medlemmar. Antalet aktiva medlemmar är strax under 74 000 och har legat stilla sedan april i år. Läs mer

Trendbrott när åtta fartyg flaggar svenskt

Vinden tycks ha vänt för den svenska handelsflottan.  Tre rederier har beslutat att låta sammanlagt åtta fartyg gå under svensk flagg. Läs mer

Externt företag vill ta över SJ:s kundtjänst

SJ kan låta ett externt företag ta över verksamheten vid servicecentret i Ånge. SJ har ett 100-tal anställda i Ånge, som nu är oroliga för avtalsdumpning. Men enligt SJ kan det vara ett sätt att rädda jobben. Läs mer

Sänkt avgift i Sekos a-kassa

Avgiften till Sekos a-kassa sänks med 15 kronor den 1 januari 2018, under förutsättning att beslutet godkänns av Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF. Läs mer

Sju av tio arbetslösa slår i a-kassetaket

Sju av tio arbetslösa slår i a-kassetaket

Trots höjningen av a-kassetaket för två år sedan är många arbetslösa fortfarande underförsäkrade. Åtta av tio av arbetslösa Sekoiter får mindre än 80 procent. För hela arbetsmarknaden är det sju av tio. Läs mer

ROBOTISERING
Konduktören Niclas blev ersatt av en stolpe

Konduktören Niclas blev ersatt av en stolpe

Kommer robotarna att ta över jobben? Forskare, politiker, fack och arbetsgivare är överens om att vi står inför en helt ny arbetsmarknad. Sekotidningen har bland annat pratat med konduktören Niclas som blev ersatt av en stolpe och arbetsmarknadsministern som "leker med tanken" att a-kassan kan användas till kompetensutveckling även om man inte är arbetslös. Läs mer

Lönerevision

Lokala löneförhandlingar där man ser över och utvärderar lönesättningen. Sker vanligen en gång per år.