Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Tema: Hot och våld
Sofia Wikman, kriminolog Foto: Karin Lindgren Strömbäck

Färre anställda ökar risken

För Sofia Wikman, kriminolog på Stockholms universitet, är svaret på frågan hur man ska komma åt hot och våld i arbetslivet ganska givet: –Förbättra arbetsmiljön och öka bemanningen.

8 april 2013 09:03

Bemötandet är viktigt, understryker hon, men arbetsgivare ska ge förutsättningar för ett bra bemötande genom att ha en trygg arbetsmiljö där personalen litar på varandra. Inte skicka medarbetare på bemötandekurser.

– Det har blivit populärt, men bemötandekurser leder till skuldbeläggande av personalen. Ofta finns det redan lokal kunskap om hur man ska agera när förutsättningarna finns, det vill säga tid och resurser.

Stöd för uppfattningen att hot och våld hänger samman med arbetsmiljön har Sofia Wikman i sin egen forskning. I avhandlingen Våld i arbetslivet, Uppmärksamhet, utveckling och åtgärder från 2012 går hon igenom de undersökningar som gjorts på området och har funnit att hot och våld ökar i de verksamheter där man har dragit ner på personal.

– Hot och våld ökar i vård, skola och omsorg, verksamheter som styrs av tanken att arbetet kan göras ”faster, better, cheaper”, på svenska: snabbare, bättre, billigare.

– Ekvationen går inte ihop. Resultatet blir sämre arbetsmiljö och därmed ökad risk för hot och våld.

När det gäller övervakningsyrken, som kriminalvård, kan hon inte se några ökningar. Tvärtom syns en liten minskning.

– Det är områden som redan ligger högt och där man har en vana av att hantera våld. Och kanske är bättre på att förebygga.

Sofia Wikman har också noterat att ju sämre arbetsmiljö det är på en arbetsplats, desto mindre känslighet finns det för att läsa av farliga situationer och ta hjälp av kolleger. Dåligt samarbetsklimat gör personalen sämre på att analysera vad som händer.

Sofia Wikman anser att man också måste fundera över varför människor blir våldsamma. Det skiljer sig åt i olika miljöer, men de flesta som jobbar med klienter med hjälpbehov kommer i situationer där maktförhållandet är ojämlikt och därmed riskfyllt.

– Den klient som får ett negativt besked uppfattar det ofta som integritetskränkande, vilket ofrånkomligen leder till situationer med mycket starka känslor. Om arbetsgruppen är trygg kan de se på kollegernas kroppsspråk om de behöver hjälp.

Ett bra sätt att förebygga hot och våld är att lära av katastrofer, läsa katastrofrapporter och arbeta systematiskt med att ta vara på alla felsteg och misstag. Som man gör inom flyget och kärnkraftsindustrin.

– Lyssna på personalen. Om en flygvärdinna har en magkänsla av att ett flygplan inte ska landa så räcker det för att man ska stanna och göra om inflygningen. Så bör det vara i övriga arbetslivet också.

Karin Lindgren Strömbäck, reporter
karin.lindgrenstromback@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

ISS: Vi har vidtagit tillräckliga åtgärder

ISS: Vi har vidtagit tillräckliga åtgärder

ISS har vidtagit tillräckliga åtgärder när det gäller de sexuella trakasserierna på biljettkontrollen. Det säger ISS affärsområdeschef Ulrika Andersson. Läs mer

Fransk strejkvåg når energisektorn

Fransk strejkvåg når energisektorn

Franska energiarbetare stänger av strömmen för dåliga arbetsgivare och lovar samtidigt att leverera billigare el till hushållen. - Vi vill tvinga regeringen till att helt lägga om kurs, säger Rachel Neis, hos gasföretaget GRDF. Läs mer

Sextrakasserier på ISS till AD

Sextrakasserier på ISS till AD

Seko och Almega kunde inte komma överens om hur problemen med sexuella trakasserier på ISS biljettkontroll ska lösas. Seko förbereder nu en stämning till Arbetsdomstolen. Läs mer

”Jag är ung och har inte behövt kriga”

”Jag är ung och har inte behövt kriga”

– Varför ska man vara med i facket och betala medlemsavgift när alla får ta del av villkoren som vi förhandlar fram? Frågan lyfts när Sekos vice ordförande, Gabriella Lavecchia, besöker klubb Fastigheter i Stockholm, som en del av medlemsveckan. Läs mer

”Erfarenhet borde synas på lönen”

”Erfarenhet borde synas på lönen”

– Jag är trygg i min yrkesroll och kan bemöta de intagna på ett helt annat sätt idag jämfört med när jag var ny på jobbet, säger Anette Skrydtrup, kriminalvårdare på häktet i Helsingborg. Läs mer

Facklig seger när MTR tar över städning

Den 1 maj tar MTR över städningen av pendeltågen i Stockholm. Enligt Seko innebär övergången en facklig seger för medlemmarna, då viktiga villkor behålls eller stärks. Läs mer

Många brev med narkotika på Posten

Brevbärare och postombud riskerar att oskyddade exponeras för den extremt farliga drogen fentanyl. Arbetsmetoder för att göra postpersonalen tryggare har tagits fram. Läs mer

”Vi är som Sherlock Holmes”

”Vi är som Sherlock Holmes”

Läs mer

Med jämlikhet i fokus

Med jämlikhet i fokus

Kadir Kasirga kom till Sverige från Kurdistan som 15-åring. Efter många år som fackligt aktiv i Seko kandiderar han i höst till riksdagen för Socialdemokraterna.
 Läs mer

Vem vill jobba mer?

Vem vill jobba mer?

Problemet är inte att det går dåligt för Sverige. Problemet är att våra gemensamma tillgångar är orättvist fördelade. Läs mer

En sjukförsäkring att lita på

"Vi förväntar oss att en samlad arbetarrörelse gör gemensam sak för att utveckla den svenska modellen där en rättvis och trygg sjukförsäkring är självklar!" Det skriver Agneta Tiger Seko och Ingemar Nilsson, riksdagsledamot (S). Läs mer

Ingen tar betalt på ersättningsbussen – inga problem tycker SL

I maj sparkades konduktörerna på Tvärbanan i Stockholm. Istället ska resenärerna själva ”blippa” sina Läs mer

6F:s lönerapport får kritik

6F:s lönerapport får kritik

Det blev en hel del mothugg och kritik när 6F:s och Katalys rapport ”Lågt lönemärke gynnar högavlönade” diskuterades på ett seminarium i Stockholm på tisdagen. Läs mer

Tull vill att brevbärare knarkspanar

Tull vill att brevbärare knarkspanar

Tullkriminalen vill använda brevbärare som spanare, det väcker obehag och frågor om säkerhet och ansvar. Men brevhemligheten väger tungt. Läs mer

Facklig företrädare fick rätt – JK kritiserar Kriminalvården

Facklig företrädare fick rätt – JK kritiserar Kriminalvården

Kriminalvården får kritik av Justitiekanslern, JK, för att en regionchefer brutit mot repressalieförbudet i grundlagarna. Offentliganställda får inte straffas för att de uttalar sig om sin arbetsplats i media. Läs mer

Ny rapport: Arbetare missgynnas av lågt lönemärke

Ny rapport: Arbetare missgynnas av lågt lönemärke

De privatanställda tjänstemännens löner har ökat mer än arbetarnas vid flera avtalsperioder sedan sedan industriavtalets tillkomst 1998. För att vända trenden behövs ett högre ”märke” och samtidiga låglönesatsningar. Läs mer

Sparkade av ISS – kräver jobbet tillbaka

Sparkade av ISS – kräver jobbet tillbaka

ISS har avskedat fyra biljettkontrollanter av personliga skäl. ISS uppger att de fyra validerat sina egna SL-kort, vilket skulle vara att likställa med fusk eller bedrägeri. Seko har ogiltigförklarat samtliga avsked och menar att de fyra enbart följt företagets instruktioner. Läs mer

MTR tar över städning av pendeln

MTR tar över städning av pendeln

MTR och Solreneriet inleder fackliga förhandlingar om att MTR ska ta över städningen av pendeltågen i Stockholm. Läs mer

Efter metoo – de efterlyser visselblåsare på sjön

Efter metoo – de efterlyser visselblåsare på sjön

På Youtube finns videon #lättaankar, där kvinnor inom svensk sjöfart vittnar om grova övergrepp och sexuella trakasserier på jobbet. Ett Metoo-upprop i branschen har samlat 1150 underskrifter. Läs mer

Reallön

Lönen i förhållande till hur mycket varor och tjänster man kan köpa för den.