Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Tema: Hot och våld
Sofia Wikman, kriminolog Foto: Karin Lindgren Strömbäck

Färre anställda ökar risken

För Sofia Wikman, kriminolog på Stockholms universitet, är svaret på frågan hur man ska komma åt hot och våld i arbetslivet ganska givet: –Förbättra arbetsmiljön och öka bemanningen.

8 april 2013 09:03

Bemötandet är viktigt, understryker hon, men arbetsgivare ska ge förutsättningar för ett bra bemötande genom att ha en trygg arbetsmiljö där personalen litar på varandra. Inte skicka medarbetare på bemötandekurser.

– Det har blivit populärt, men bemötandekurser leder till skuldbeläggande av personalen. Ofta finns det redan lokal kunskap om hur man ska agera när förutsättningarna finns, det vill säga tid och resurser.

Stöd för uppfattningen att hot och våld hänger samman med arbetsmiljön har Sofia Wikman i sin egen forskning. I avhandlingen Våld i arbetslivet, Uppmärksamhet, utveckling och åtgärder från 2012 går hon igenom de undersökningar som gjorts på området och har funnit att hot och våld ökar i de verksamheter där man har dragit ner på personal.

– Hot och våld ökar i vård, skola och omsorg, verksamheter som styrs av tanken att arbetet kan göras ”faster, better, cheaper”, på svenska: snabbare, bättre, billigare.

– Ekvationen går inte ihop. Resultatet blir sämre arbetsmiljö och därmed ökad risk för hot och våld.

När det gäller övervakningsyrken, som kriminalvård, kan hon inte se några ökningar. Tvärtom syns en liten minskning.

– Det är områden som redan ligger högt och där man har en vana av att hantera våld. Och kanske är bättre på att förebygga.

Sofia Wikman har också noterat att ju sämre arbetsmiljö det är på en arbetsplats, desto mindre känslighet finns det för att läsa av farliga situationer och ta hjälp av kolleger. Dåligt samarbetsklimat gör personalen sämre på att analysera vad som händer.

Sofia Wikman anser att man också måste fundera över varför människor blir våldsamma. Det skiljer sig åt i olika miljöer, men de flesta som jobbar med klienter med hjälpbehov kommer i situationer där maktförhållandet är ojämlikt och därmed riskfyllt.

– Den klient som får ett negativt besked uppfattar det ofta som integritetskränkande, vilket ofrånkomligen leder till situationer med mycket starka känslor. Om arbetsgruppen är trygg kan de se på kollegernas kroppsspråk om de behöver hjälp.

Ett bra sätt att förebygga hot och våld är att lära av katastrofer, läsa katastrofrapporter och arbeta systematiskt med att ta vara på alla felsteg och misstag. Som man gör inom flyget och kärnkraftsindustrin.

– Lyssna på personalen. Om en flygvärdinna har en magkänsla av att ett flygplan inte ska landa så räcker det för att man ska stanna och göra om inflygningen. Så bör det vara i övriga arbetslivet också.

Karin Lindgren Strömbäck, reporter
karin.lindgrenstromback@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Rättelse om Postnordartikel

Fel version av artikeln ”Seko postens kupp mot danska facket” är publicerad i senaste numret av Sekotidningen och innehåller felaktiga citat. Det beror på att reportern missuppfattade Seko postens ordförande Johan Lindholm, vilket vi ber om ursäkt för. Den korrekta versionen av texten finns att läsa här https://sekotidningen.se/artikel/spelet-om-postnord/ Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Höjd pensionsålder

De sex partierna i pensionsgruppen har slutit en överenskommelse om att förändra pensionssystemet. Lägstaåldern för pensionsuttag höjs från 61 till 64 år, rätten att jobba kvar höjs från 67 till 69 år och skyddet för de fattigaste pensionärerna stärks. Läs mer

Metoo-upprop inom Kriminalvården

Över 1000 anställda och tidigare anställda inom Kriminalvården har skrivit under uppropet #virivermurarna mot sexuella trakasserier och kränkningar på jobbet. Läs mer

Chefen viktig för trivseln

Chefen viktig för trivseln

Stoppa allt skitsnack, låt ingen vara eller känna sig utesluten, glöm inte de sjukskrivna. Några tips från Seko Skåne om vägen till en trivsam arbetsplats. Läs mer

Tågkompaniet ska köra Krösatågen

Nu är det klart att Krösatågen tas över av Tågkompaniet från och med december 2018 och nio år framåt. Båda affärerna, nord och syd, ingår i upphandlingen. Idag är det Transdev som kör trafiken. Läs mer

Först på plats efter olyckan

Först på plats efter olyckan

Att se en svårt skadad, kanske avliden, människa påverkar alla. -Vi är inga hårda typer utan känslor, säger Anders, som är en av Trafikverkets olycksplatsansvariga. Läs mer

”Jag bestämmer över mitt arbete”

”Jag bestämmer över mitt arbete”

Läs mer

Han ger de asylsökande en röst

Han ger de asylsökande en röst

Viktor Bankes mobil ringer i det närmaste oavbrutet, sms trillar in, han svarar ett par tre gånger. ”Det kan vara dagis”, säger han ursäktande. Läs mer

För dyrt med god arbetsmiljö

För dyrt med god arbetsmiljö

Kedjan med entreprenörer hade fem länkar, med Trafikverket överst. Men den sista länken brast och en provanställd 22-åring omkom i en olycka. Kanske hade den undvikits om facket fått spela sin roll. Läs mer

Inga arbetare på riksdagslistan

Inte ett fackligt namn på valbar plats när socialdemokraterna i Norrbotten sätter ihop sin riksdagslista. Det är helt enkelt inte acceptabelt tycker LO-distriktet i Norra Sverige. Läs mer

Ingen tar betalt på ersättningsbussen – inga problem tycker SL

I maj sparkades konduktörerna på Tvärbanan i Stockholm. Istället ska resenärerna själva ”blippa” sina Läs mer

Mutanklagelser mot Trafikverket

Mutanklagelser mot Trafikverket

”Vi ska vända på alla stenar.” Det var löftet från Trafikverket när Sekotidningen i april skrev om den muthärva som Kalla fakta på TV4 fortsatt att granska. Läs mer

Samtal på liv och död

Samtal på liv och död

Lotta Andersson har varit med länge, medan Johan Ridell är ganska ny på jobbet som operatör på Polisens kontaktcenter i Malmö. De har mycket gemensamt och förenas i sin kärlek till de som ringer 114 14. Läs mer

Seko tappar inte längre medlemmar

-Seko tappar inte längre medlemmar. Antalet aktiva medlemmar är strax under 74 000 och har legat stilla sedan april i år. Läs mer

Trendbrott när åtta fartyg flaggar svenskt

Vinden tycks ha vänt för den svenska handelsflottan.  Tre rederier har beslutat att låta sammanlagt åtta fartyg gå under svensk flagg. Läs mer

Externt företag vill ta över SJ:s kundtjänst

SJ kan låta ett externt företag ta över verksamheten vid servicecentret i Ånge. SJ har ett 100-tal anställda i Ånge, som nu är oroliga för avtalsdumpning. Men enligt SJ kan det vara ett sätt att rädda jobben. Läs mer

Sänkt avgift i Sekos a-kassa

Avgiften till Sekos a-kassa sänks med 15 kronor den 1 januari 2018, under förutsättning att beslutet godkänns av Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF. Läs mer

Sju av tio arbetslösa slår i a-kassetaket

Sju av tio arbetslösa slår i a-kassetaket

Trots höjningen av a-kassetaket för två år sedan är många arbetslösa fortfarande underförsäkrade. Åtta av tio av arbetslösa Sekoiter får mindre än 80 procent. För hela arbetsmarknaden är det sju av tio. Läs mer

ROBOTISERING
Konduktören Niclas blev ersatt av en stolpe

Konduktören Niclas blev ersatt av en stolpe

Kommer robotarna att ta över jobben? Forskare, politiker, fack och arbetsgivare är överens om att vi står inför en helt ny arbetsmarknad. Sekotidningen har bland annat pratat med konduktören Niclas som blev ersatt av en stolpe och arbetsmarknadsministern som "leker med tanken" att a-kassan kan användas till kompetensutveckling även om man inte är arbetslös. Läs mer

Låglönesatsning

En särskild satsning i kollektivavtalsförhandlingarna på de personer eller grupper som har de lägsta lönerna.