Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

Seko direkt bemannas av, från vänster, Sara Dahl, Karl Sladö, Vivan Engfledt, Mirka Fischer, Leif Eriksson och Simon Gustafsson. Men även Susanne Lind som saknas på bilden. Foto: Mattias Dahlgren
Nyhet

De ska svara på medlemmarnas frågor

I höst drar Sekos medlemscenter Seko direkt igång verksamheten på riktigt. Där kommer man svara på medlemmarnas frågor om allt från medlemsavgift till avtalstolkning.

28 maj 2014 09:06

Det är en fackligt erfaren grupp som bemannar telefonerna på Seko direkt. De flesta har varit förtroendevalda på sina tidigare arbetsplatser och har erfarenheter som kommer väl till pass när Sekos medlemmar ringer för att få rådgivning. Frågorna kan handla om allt från anställningsvillkor, arbetsmiljö, rättigheter och skyldigheter till medlemsförmåner och frågor om medlemsavgiften.

– Men vi ska även bli en form av ambassadörer. Om en medlem vill lämna förbundet eller om en icke-medlem ringer in och har frågor så ska vi få det att landa i ett medlemskap i Seko, säger Vivan Engfeldt, som är chef, både för Sekos och Byggnads medlemscenter.

Sex personer har rekryterats till medlemscentrat, som är bemannat mellan åtta på morgonen och sex på kvällen.

– Mest är det första timmen på morgonen och på lunchen. Däremot är det inte så många samtal sista timmen, säger Vivan Engfeldt.

Mirka Fischer har koll på statistiken och bekräftar Vivans uppgift.

– I morse var det 25 personer som ringde första timmen, då är vi bara två stycken. Sista timmen är det ibland ingen som ringer, men då är det bara en som jobbar.

Hon arbetade tidigare på Seko Stockholm och svarade även där på frågor från medlemmarna.

Omkring 200 samtal per dag blir det. Än så länge delas dessa upp på medlemscentret och den så kallade Slingan, där assistenterna på Sekos olika regioner är med och tar samtalen. Från oktober är det tänkt att Seko direkt ska ta alla samtal.

Leif Eriksson har varit förtroendevald i 20 år inom spårtrafikbranschen. Nu svarar han på medlemmarnas frågor.

– Just nu är det många som ringer om konflikten på järnvägen. Mest ST-medlemmar som är besvikna på sitt förbund och undrar om de får strejka om de går över till Seko. Men det funkar inte eftersom de är bundna av ST:s avtal.

Simon Gustafsson var snickare och ungdomsordförande på Byggnads innan han började på Seko direkt.

– Jag trodde faktiskt att det skulle vara fler besvikna och arga medlemmar som ringer, men det har det inte varit. De flesta är positiva och blir tacksamma när man kan hjälpa dem. Och de som är arga brukar lyckas man ofta vända under samtalets gång.

Sara Dahl saknar fackliga erfarenheter men är utbildad personalvetare och har pluggat arbetsrätt. Hon har tidigare jobbat som telefonist.

– Där hade vi inget kollektivavtal så då började jag intressera mig för fackliga frågor.

Karl Sladö är före detta brevbärare och var fackligt aktiv på Bring citymail. Han trivs bra på det nya jobbet.

– Det är roligt att få hjälpa medlemmarna. Eftersom det hela tiden är nya frågor så lär jag mig väldigt mycket under tiden, och det gillar jag.

Mattias Dahlgren, Reporter
mattias.dahlgren@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Dödsolycka ombord på Silja Symphony

Dödsolycka ombord på Silja Symphony

En målare som arbetade med att renovera hytter ombord på Silja Symphony omkom i en arbetsplatsolycka i lördags. Dödsorsaken uppges vara en felaktig bygglampa som gett mannen en elchock. Läs mer

SJ:s kundtjänst privatiseras

SJ:s kundtjänst privatiseras

SJ har beslutat att lägga ut kundtjänsten i Ånge på ett privat företag. Webhelp, som tar över, lovar att vara kvar i minst fem år och har skrivit ett specialavtal för de anställda. Läs mer

Brevbärare blev överfallen vid sin bil

Brevbärare blev överfallen vid sin bil

Två män försökte med våld ta brevbäraren Åsa Åsbergs postbil. En av männen greppade så hårt tag om Åsas nacke att hon har ständig värk flera veckor efteråt. Hon chockades och gav inte männen bilnycklarna. Läs mer

Många besök under Sekos medlemsvecka

Många besök under Sekos medlemsvecka

Närmare 10 000 anställda i Sekos branscher fick besök när Seko hade medlemsvecka i april. Nu har förbundet registrerat plussiffror i medlemsregistret för första gången på länge. Läs mer

Experten: Så undviker du en stressig semester

Experten: Så undviker du en stressig semester

Sommarsemestern ser många fram emot som en tid för att ta det lugnt och ha det härligt. Men så blir det långt ifrån alltid när ambitionerna blir för stora. Vi frågade Samuel West, psykolog och forskare, hur man kan tänka för att inte hamna i värsta semesterstressen. Läs mer

Häktet i Göteborg flyttade på skyddsombud

Häktet i Göteborg flyttade på skyddsombud

I april beslutade Kriminalvården i region väst att flytta Sekos skyddsombud Leif Kyldal från häktet Göteborg till Skogomeanstalten. Han närmaste chef hade känt sig hotad när Leif pekade på arbetsmiljöproblem på avdelningen. Läs mer

Seko hjälpte Bo när vibrationsskador avslutade yrkeslivet

Seko hjälpte Bo när vibrationsskador avslutade yrkeslivet

Vibrationsskador satte stopp för Bo Hadrys yrkesliv. Genom Seko har han fått hjälp att söka de ersättningar han har rätt till. – Helt plötsligt har det funnits en massa pengar på kontot. Läs mer

”Vi är som Sherlock Holmes”

”Vi är som Sherlock Holmes”

Läs mer

Med jämlikhet i fokus

Med jämlikhet i fokus

Kadir Kasirga kom till Sverige från Kurdistan som 15-åring. Efter många år som fackligt aktiv i Seko kandiderar han i höst till riksdagen för Socialdemokraterna.
 Läs mer

Vem vill jobba mer?

Vem vill jobba mer?

Problemet är inte att det går dåligt för Sverige. Problemet är att våra gemensamma tillgångar är orättvist fördelade. Läs mer

En sjukförsäkring att lita på

"Vi förväntar oss att en samlad arbetarrörelse gör gemensam sak för att utveckla den svenska modellen där en rättvis och trygg sjukförsäkring är självklar!" Det skriver Agneta Tiger Seko och Ingemar Nilsson, riksdagsledamot (S). Läs mer

Ingen tar betalt på ersättningsbussen – inga problem tycker SL

I maj sparkades konduktörerna på Tvärbanan i Stockholm. Istället ska resenärerna själva ”blippa” sina Läs mer

LO-prognos: Bra tillfälle att främja välfärden

LO-prognos: Bra tillfälle att främja välfärden

LO:s ekonomer räknar med ytterligare några goda år - och med lägre arbetslöshet än någon annan prognosmakare. Använd de goda tiderna för att ta itu med bristerna i välfärden, uppmanar de. Läs mer

Lagom stress är en del av arbetet på Sjöfartsverket

Lagom stress är en del av arbetet på Sjöfartsverket

– Jag skriver en lista och bockar av varje sak som jag har gjort när det blir körigt på jobbet, säger Janet Floreng Lindfors som arbetar som administratör på Sjöfartsverket i Malmö. Läs mer

Indien: Facklig kamp gav rätt till mammaledighet

Indien: Facklig kamp gav rätt till mammaledighet

Kvinnliga busskonduktörer i den indiska delstaten Maharashtra får sin betalda mammaledighet utökad från sex till nio månader. Bland annat tack vare Sekos stöd till det lokala facket och dess kvinnliga aktivister. Läs mer

Efter granskningen av Förbifarten: ”Ser över handlingsalternativ”

Efter granskningen av Förbifarten: ”Ser över handlingsalternativ”

Trafikverket ”ser över möjliga handlingsalternativ” och ska göra en ”heltäckande analys” av arbetsmiljöarbetet. Det sker efter tidningen Arbetets avslöjande om allvarliga arbetsmiljöbrister på Förbifart Stockholm-bygget på Lovön. Läs mer

Facklig brevbärare och kristdemokrat, inget för LO

Facklig brevbärare och kristdemokrat, inget för LO

Brevbäraren Åsa Åsberg är aktiv i Seko Posten och vald till LO-distriktets representantskap i Västerbotten. Hon uppmanades att lämna det uppdraget eftersom hon står på Kristdemokraternas lista i valet till kommunfullmäktige. Det är inget Seko står bakom. Läs mer

Många brev med narkotika på Posten

Brevbärare och postombud riskerar att oskyddade exponeras för den extremt farliga drogen fentanyl. Arbetsmetoder för att göra postpersonalen tryggare har tagits fram. Läs mer

Avtalsdelegation

Fackets förhandlingsgrupp, som biträder förhandlingsavdelningen under de centrala avtalsförhandlingarna. Avtalsdelegationen arbetar bara med det egna avtalsområdet och utses formellt av förbundsstyrelsen.