Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-523 53 76

För dig som arbetar med service och kommunikation
Nyhet

De ska svara på medlemmarnas frågor

I höst drar Sekos medlemscenter Seko direkt igång verksamheten på riktigt. Där kommer man svara på medlemmarnas frågor om allt från medlemsavgift till avtalstolkning.

28 maj 2014 09:06

Det är en fackligt erfaren grupp som bemannar telefonerna på Seko direkt. De flesta har varit förtroendevalda på sina tidigare arbetsplatser och har erfarenheter som kommer väl till pass när Sekos medlemmar ringer för att få rådgivning. Frågorna kan handla om allt från anställningsvillkor, arbetsmiljö, rättigheter och skyldigheter till medlemsförmåner och frågor om medlemsavgiften.

– Men vi ska även bli en form av ambassadörer. Om en medlem vill lämna förbundet eller om en icke-medlem ringer in och har frågor så ska vi få det att landa i ett medlemskap i Seko, säger Vivan Engfeldt, som är chef, både för Sekos och Byggnads medlemscenter.

Sex personer har rekryterats till medlemscentrat, som är bemannat mellan åtta på morgonen och sex på kvällen.

– Mest är det första timmen på morgonen och på lunchen. Däremot är det inte så många samtal sista timmen, säger Vivan Engfeldt.

Mirka Fischer har koll på statistiken och bekräftar Vivans uppgift.

– I morse var det 25 personer som ringde första timmen, då är vi bara två stycken. Sista timmen är det ibland ingen som ringer, men då är det bara en som jobbar.

Hon arbetade tidigare på Seko Stockholm och svarade även där på frågor från medlemmarna.

Omkring 200 samtal per dag blir det. Än så länge delas dessa upp på medlemscentret och den så kallade Slingan, där assistenterna på Sekos olika regioner är med och tar samtalen. Från oktober är det tänkt att Seko direkt ska ta alla samtal.

Leif Eriksson har varit förtroendevald i 20 år inom spårtrafikbranschen. Nu svarar han på medlemmarnas frågor.

– Just nu är det många som ringer om konflikten på järnvägen. Mest ST-medlemmar som är besvikna på sitt förbund och undrar om de får strejka om de går över till Seko. Men det funkar inte eftersom de är bundna av ST:s avtal.

Simon Gustafsson var snickare och ungdomsordförande på Byggnads innan han började på Seko direkt.

– Jag trodde faktiskt att det skulle vara fler besvikna och arga medlemmar som ringer, men det har det inte varit. De flesta är positiva och blir tacksamma när man kan hjälpa dem. Och de som är arga brukar lyckas man ofta vända under samtalets gång.

Sara Dahl saknar fackliga erfarenheter men är utbildad personalvetare och har pluggat arbetsrätt. Hon har tidigare jobbat som telefonist.

– Där hade vi inget kollektivavtal så då började jag intressera mig för fackliga frågor.

Karl Sladö är före detta brevbärare och var fackligt aktiv på Bring citymail. Han trivs bra på det nya jobbet.

– Det är roligt att få hjälpa medlemmarna. Eftersom det hela tiden är nya frågor så lär jag mig väldigt mycket under tiden, och det gillar jag.

Mattias Dahlgren, Reporter
mattias.dahlgren@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Banarbetare omkom efter påkörning

En banarbetare i 50-årsåldern omkom efter att ha blivit påkörd av ett tåg. Mannen arbetade i spåret öster om Arboga då han blev påkörd av ett SJ-tåg. Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

650 får gå från Telia

Telia måste spara i den svenska verksamheten och bantar med cirka 650 tjänster, av dessa är ett 40-tal Sekomedlemmar. Det står klart efter gårdagens fackliga förhandlingar. Läs mer

Kongress 2017

Allt om kongressen

Läs mer

Slipp stressen på semestern

Slipp stressen på semestern

På ISS Transport i Malmö har de anställda lite olika planer inför semestern. Några planerar, andra tar dagen som den kommer. Läs mer

Besvikna pendelstädare oroar sig för framtiden

Besvikna pendelstädare oroar sig för framtiden

Det blev 28 städare som förlorar sitt arbete på pendeln i Stockholm när Solreneriet drar ner. 41 städare får sin arbetstid sänkt till 50, 40 eller 20 procent. Fyra får nytt jobb på tunnelbanan. Läs mer

Hot och våld
Robert uppmanar att anmäla alla hot

Robert uppmanar att anmäla alla hot

Tågvärden Robert Munkstierna ser en stor ökning av hotfulla situationer i sitt arbete de senaste åren, men det syns inte i statistiken. Han vet att många inte tycker att det lönar sig att rapportera incidenter, men vill uppmana alla kollegor att göra just det. Läs mer

”Vi får kämpa hela tiden”

”Vi får kämpa hela tiden”

Läs mer

Janne Rudén tackar för sig

Janne Rudén tackar för sig

Efter 15 år som förbundsordförande har Janne Rudén gått i pension. Här berättar han om framgångar och bakslag och om fördelen med att Frölunda förlorar i ishockey. Läs mer

Seko är sina medlemmar

Seko är sina medlemmar

En ny förbundsledning ska nu göra Seko till ett öppet och lyssnande förbund dit nya söker sig och gamla stannar kvar. Läs mer

Nej till begränsningar i konflikträtten

Uppenbarligen blir det ett ingrepp i förhandlingarna till fördel för en arbetsgivare som agerar antifackligt, skriver Seko Stockholms styrelse apropå regeringens kommande utredning av konflikträtten. Läs mer

Vill Jernhusen ha fler försenade tåg?

Kanske är det som författaren Jesper Meijling hävdar att fastighetsbolaget Jernhusen och dess stationshus bäst Läs mer

Strejk stoppar finska tåg

Lokförarna i Finland lägger ner arbetet i protest i kväll klockan 19.00 svensk tid. Sju andra transportfack är redo att stödja aktionen. Läs mer

”Vi jagar fläckar hela dagarna”

”Vi jagar fläckar hela dagarna”

Aferdita Bajrami städar Världskulturmuseet i Göteborg. Hon stortrivs på jobbet. Läs mer

Chaufför omkom vid Postnords terminal

En chaufför har avlidit i en olycka vid Postnords terminal i Segeltorp i södra Stockholm. Olyckan inträffade för en vecka sedan och chauffören avled efter några dagar på sjukhus. Läs mer

Konkurrens får finska fack att se rött

Konkurrens får finska fack att se rött

UPPDATERAD MED VARSEL OM POLITISK STREJK. Huvudlöst! Det säger facket om den finska regeringens förslag att utsätta passagerartrafiken på landets järnvägar för konkurrens. Läs mer

Arbetsmiljöbrott på Euromaint

Arbetsmiljöbrott på Euromaint

Euromaint Rail har accepterat att betala en företagsbot på 200 000 kronor efter en arbetsolycka på bolagets anläggning på Minuthandelsgatan i Göteborg 2015. Läs mer

DSB vill sälja Upptåget till Transdev

Danska DSB säljer DSB Uppland, Upptåget, till Transdev. Innan affären går i lås ska dock Region Uppsala godta försäljningen. Läs mer

Boden breddar lokförarutbildningen

I september börjar en ny kull lokförarelever sin utbildning i Boden. Fyra av 27 har utomsvensk bakgrund. De har rekryterats till utbildningen tack vare riktade insatser. Läs mer

Reneriets vd: Vi klarar kvaliteten med färre städare

Reneriets vd Tina Wessman Hellstadius säger till Sekotidningen att hon är övertygad om att företaget klarar kvaliteten på städningen på Stockholms pendeltåg med färre anställda. Läs mer

Långa dagar i bilen – utan riktig lön

Långa dagar i bilen – utan riktig lön

De berättar om långa dagar i bilen. Om jobbiga körningar när sömnen tränger sig på, och så det värsta – att vara borta från familjen långt in på kvällen, var och varannan dag. Läs mer

Blockad

En stridsåtgärd då arbetstagarsidan stoppar vissa arbeten