Förra året var många missnöjda med att rederiet hade svårt att hålla tidtabellen för färjan till Nynäshamn. I år är 98 procent nöjda med tidhållningen.
I år är passagerarna istället minst nöjda med caféer och restauranger ombord på färjorna. Trots det var 95 procent av passagerarna på Oskarshamnlinjen och 93 procent på Nynäshamnslinjen nöjda med sin resa.