Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-242 22 56

För dig som arbetar med service och kommunikation
Tema: Poststress
Nina Nylund började på dåvarande Postverket 1981 Foto: Jens Olof Lasthein
Reportage

Slit och stress ger missnöjda anställda

Kunderna skäller, ledningen sviker och medierna rasar. Men Nina Nylund skrattar sig igenom arbetsdagen – och kunderna uppskattar det. Hon anser dock att mycket var bättre förr.

13 december 2016 13:50

En tveksam sol bryter igenom molnen när Nina Nylund för tredje gången gör en sväng med postcykeln framför fotografen. Problemet är att titta in i kame­ran och samtidigt styra i ned­försbacke.

Egentligen skulle vi följt hen­ne på en utdelningsrunda, men kvällen innan ringer hennes chef och säger att det inte går – inget får störa produktionen. Så nu får hon ta sin lunchrast för intervju och fotografering.

Hon inledde sin postala karriär på Postverket. Det var 1981 och hon fick jobb som postkassör på ett nu sedan länge nedlagt post­kontor. Fem år senare blev hon brevbärare.

– Nu har jag varit brevbärare i 30 år, så jag får abstinens i benen när jag har semester. Jag måste ut och gå.

Hon har varit med om otaliga omorganisationer och ett kon­stant nedbemannande under sina år i Postverket som blev Posten AB som blev Posten Norden AB som blev Postnord AB.

Nu har hon en delad tjänst, dels postkassör på företagscentret i Västberga i södra Stockholm, dels brevbärare i intilliggande distrikt.

Hon giller omväxlingen och tycker om att stå i kassan.

– Det är ju är här man får träffa kunder och får beröm.

Hon berättar om ryssen som kallade henne Nina – the saint of the post office, om mannen som blev besviken när hon en dag hade håret uppsatt och frågade vart hans favorittroll hade tagit vägen. En annan kund kom med ett bröllopserbjudande.

Hon har också utnämnt sig själv till kramambassadör på Hä­gerstens postkontor med 69 an­ ställda. Varje morgon hon är där går hon runt och kramar om alla.

– Det är populärt ska du veta. Om jag missat någon söker de upp mig för att få sin morgon­kram.

Men det är ju inte bara skratt och skoj för postanställda i dag. Många brevbärare vittnar om en ohållbar arbetssituation med allt större utdelningsdistrikt, färre anställda, och problem med det nya utdelningskonceptet, kallat Fyra flöden.

Nina Nyberg månar extra om de tim­- och nyanställdas situa­tion. När hon själv började fick hon en längre introduktions­utbildning och fick sedan gå dub­belt med en rutinerad brevbärare i två veckor innan hon släpptes lös på en egen runda.

– Nu får de gå med en dag och ska sedan klara sig själva med hjälp av gps. Distrikten har bli­ vit enorma och de får inte för­ utsättningarna att göra ett bra jobb. Är man osäker är det lätt att det blir fel.

 

nina_webb1

Hon berättar att man förut hade omkring 300 hushåll i ett distrikt, nu är det 1 000. Då tyck­te man att man var ute länge om rundan tog tre timmar, men nu kan det ta uppåt sju.

– När jag började som brevbä­rare fanns det inte på kartan att det skulle finnas kvarligg (post som inte hinner delas ut), men i dag är det mer regel än undan­tag. Personalläget är så tajt och distrikten så stora, så om någon är sjuk så funkar det inte. Ingen orkar ta ett extradistrikt i dag, men det gick förr.

För att understryka tar hen­nes kollega fram sin stegräknare och läser av gårdagens resultat – 16 318 steg, 143 våningar och 10,1 kilometer.

När det gäller införandet av ma­skinsorterad post, som är en av or­sakerna till utdelningsproblemen för Postnord, tycker Nina Nylund att det blivit mycket bättre nu ef­ter att man kommit tillrätta med de värsta inkörningsproblemen.

Men än återstår saker att fixa. Hon visar backarna med post som lämnats in till företagscent­ret. En rad för post som ska sor­teras maskinellt och en för den som ska sorteras manuellt. Vis­sa försändelser måste sorteras för hand eftersom maskinerna är för korkade. Hon visar upp ett antal brev som lämnats in av ett företag.

– Titta här, avsändaren står nere i vänstra hörnet på framsi­dan. Då kan maskinen lika gär­na läsa den som adressat och då kommer breven tillbaka hit, för att vi ska dela ut dem till företa­get som lämnade in dem.

Även när det gäller det hårt kritiserade utdelningskoncep­tet Fyra öden har hon svårt att bli alltför upprörd, i alla fall för egen del.

– Jag är van. Vi har jobbat så förr, för länge sedan, med småbre­ven i en egen hög som man höll i handen. Sedan kom man på att det inte var bra så det försvann, men nu är det ju tillbaka igen.

Hon förstår dock att det kan vara problematiskt för många, speciellt vid utdelning i flerfa­miljshus.

På hennes kontor får man nu väl­ja om man vill ta de maskinsor­terade småbreven i en egen hög eller om man vill sortera in dem med stora brev för att slippa bära och bläddra bland fyra högar vid utdelning.

– Nu när det blivit bättre ord­ning på maskinerna tycker jag det är enklare att ta dem för sig. Man kommer ju ut fortare om man tar dem direkt istället för att sortera in dem.

Men allt slit till trots tänker hon härda ut i sju år till, då hon går i pension. Och hon har planen klar för livet efter jobbet.

– En kompis berättade om sitt grannhus i Spanien där de har ett hem för gamla, slitna åsnor. Så då kom jag på att jag ska flyt­ta till något varmare land och öppna rekreationshem för gamla slitna brevbärare, där de kan få vila upp sig.

När vi så är klara med inter­vju och fotografering och ska säga hej då, får vi varsin kram av Nina Nylund – brevbärare, post­ kassör, helgon, troll och kram­ambassadör.

Mattias Dahlgren, Reporter
mattias.dahlgren@sekotidningen.se

Dela det här

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Anställda i kollektivtrafiken kan få meddelarskydd

En utredning föreslår att privatanställda i kollektivtrafiken ska omfattas av meddelarskydd. Dock bara de som arbetar i helt eller delvis skattefinansierad verksamhet. Statliga SJ och privatfinansierade trafikbolag omfattas inte. Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Seko och Fastighets varslar på städavtalet

Seko och Fastighets varslar om konflikt på städavtalet från 8 juni. Orsaken är att Almega, enligt förbunden, inte vill gå med på en låglönesatsning i enlighet med LO-samordningen och industrinormen. Läs mer

Kongress 2017

Allt om kongressen

Läs mer

Vikten av fint fikarum

Vikten av fint fikarum

– Vi njuter av det här stället. Vi äter en helt underbar frukost varje morgon klockan nio, och det sitter fint när man börjat jobba klockan sex. Läs mer

Rederi måste skatta i Sverige

Det Maerskägda bolaget Svitzer, som kör bogserbåtar i Sverige, är registrerat på Färöarna. Nu anser Skatteverket att det ska betala skatt i Sverige eftersom det här är det har sin verksamhet. Läs mer

Kongressen i bilder

Kongressen i bilder

För en vecka sedan avslutades Sekos kongress. Så här såg det ut bland delegater och dansare, ombudsmän och besökare, talare och funktionärer. Allt förevigat av fotograf Madeleine Andersson. Läs mer

”Man blir rätt less på värme”

”Man blir rätt less på värme”

"Man blir rätt less på värmen när man jobbar på ett värmeverk. Som värst på sommaren kan det vara uppåt 70 grader på vissa ställen i pannhuset." Läs mer

Med engagemang som brinner

Med engagemang som brinner

Ellena Papaioannou är lokalvårdare och klubbordförande på Uppsala universitet. Och ordförande för centrala ungdomskommittén. Och vice ordförande för regionstyrelsen. Och kongressombud. Och ... Läs mer

Ensam är inte stark

Ensam är inte stark

När jag hör ordet flexibilitet osäkrar jag mitt kollektivavtal. Flexibilitet, visst låter det tjusigt. Vi anpassar oss, är med vår tid och vi motsätter oss inte förändringar. Läs mer

Mer krävs av anställda i rörelsen

Den som arbetar för en organisation som facket måste vara beredd att ställa upp gratis på sin fritid i utåtriktat arbete, anser debattören. "Avlönade företrädares existens grundar sig i de icke avlönade, hårt arbetande vanliga människornas arbete i arbetarrörelsens tjänst." Läs mer

Vill Jernhusen ha fler försenade tåg?

Kanske är det som författaren Jesper Meijling hävdar att fastighetsbolaget Jernhusen och dess stationshus bäst Läs mer

Maskinförare kan få nytt avtal nästa vecka

Den sista maj löper Sekos avtal med Maskinentreprenörerna, ME, ut. Förhandlingar pågår och parterna har satt ut förhandlingsdatum in i det sista. En särskilt viktig fråga för Seko, förutom lönenivåerna, är rätten att granska handlingar. Läs mer

Sparkad, svartlistad, återupprättad

Sparkad, svartlistad, återupprättad

En septembermorgon 2005 varslas klubbordföranden och tunneltågföraren Per Johansson om avsked och stängs omedelbart av från arbetet på grund av illojalitet mot företaget. Nu är han tillbaka i förarhytten. Läs mer

Seko: Vi varslar inte i onödan

Efter tre varsel och tre avtal är både Seko och Almega nöjda med resultatet. Beskrivningen av vad som hände skiljer sig dock. Läs mer

”Nöjd och lycklig”

-Jippie, vad gott det här gör för framtiden. Alla som arbetar på telekomavtalet har glädje av den höjda minimilönen. Det känns härligt att nå hela vägen fram. Läs mer

Avtal klart på telekom

Seko och Almega har tecknat ett nytt avtal på telekomområdet. Det betyder att det inte blir någon strejk i morgon. Restidsfrågan har fått en lösning och det blir en minimilön på 20 000 kronor efter två års yrkeserfarenhet. Läs mer

Nya avtalet stoppar lönedumpning

Sekos förhandlare är glada över att in- och uthyrning av personal nu har reglerats i det nya avtalet för banarbetare. Samtidigt fick man gå med på en sänkning av ingångslönen för oerfarna. Läs mer

Avtal klart för banarbetare

Avtal klart för banarbetare

Strejken på järnvägsinfrastrukturavtalet är avblåst. Seko och Almega Tjänsteförbunden blev sent i går kväll överens om ett nytt avtal. Seko fick, enligt ett pressmeddelande, gehör för kravet på reglering av in- och uthyrning av personal. Läs mer

Bättre a-kassa för deltidare

Från och med idag, den 15 maj, räcker a-kassan längre för deltidsarbetslösa. Nu får de rätt till ersättning i upp till 60 veckor. Läs mer

Visa oss ditt jobb

Visa oss ditt jobb

Vad gör du och dina arbetskamrater egentligen på jobbet? Hur ser din arbetsplats ut? Det har du chansen att visa i Sekotidningens fototävling ”Mitt jobb”. Läs mer

Generell löneökning

En löneökning som utgår till alla som omfattas av ett kollektivavtal