Meny

Tipsa ossom nyheter

Maila eller ring 070-242 22 56

För dig som arbetar med service och kommunikation
Anläggare utan konflikt. Jenny Ogén framför Magnus Ivarsson och Ulf Månsson Foto: Stefan Lindblom
Hälsa

Konflikter på jobbet

En arbetsplats är inte ett vuxendagis utan ett ställe där man arbetar och uppför sig okej

16 februari 2016 14:35

Fakta

Orättvisor skapar bråk

Finns det konflikter på alla arbetsplatser, och vad ska man göra åt dem? Vi frågade Samuel West, forskare i psykologi vid Lunds universitet, och expert på arbetsrelaterade konflikter.

– Ja, konflikter finns överallt där det finns människor. Men på en arbetsplats måste man kunna hantera dem eftersom det är ett ställe där man måste vara professionell.

Vad handlar de vanligaste konflikterna om?

– Om känslan av att inte vara rättvist behandlad. Att man upplever att någon annan får favörer, högre lön, bättre arbetstider utan att det finns en rimlig förklaring.

Vad ska man göra då?

– Prata med chefen som har till uppgift att se till att arbetsgruppen fungerar. Men man ska inte glömma att vi är vuxna människor som måste tåla en del orättvisor.

Vad säger du om två personer som bara inte tål varandra utan någon egentlig förklaring?

– Där tycker jag att sinnesrobönen passar bäst: Ge mig sinnesro att acceptera det jag inte kan förändra, mod att förändra det jag kan och förstånd att inse skillnaden.

– Omigen: en arbetsplats är inte ett vuxendagis utan ett ställe där man arbetar och uppför sig okej.

Blundar chefer för konflikter?

– Ja absolut. I Sverige är man konflikträdd och ängslig för att verka auktoritär. I andra länder går man in mycket mer och pekar med hela handen och säger ”lägg ner ert tjafs” eller om det är av mer komplicerad natur så löser man det med till exempel omplaceringar.

Vilken är den mest udda arbetskonflikt du arbetat med?

– Det var ett ställe med 20 kvinnor och en man. Mannen styrde kvinnorna genom humörsvängningar. Om de visste vilket humör han var på var det okej, men när han bytte humör blev det kaos.

– Jag löste det genom att tillverka en skylt med en glad gubbe och sur gubbe som HAN fick i uppdrag att vända p. till rätt läge. Det blev så pinsamt så han skärpte sig.

Varför är det så mycket konflikter kring ordning i personalrummet?

– Det handlar återigen om rättvisa. Alla ska göra rätt för sig och det blir irriterande när några smiter undan. Det är en sak som chefen kan poängtera då och då så folk skärper sig.

Finns det arbetsplatser som är extra utsatta?

– Ja, all forskning visar att kvinnodominerade ställen har betydligt fler och mer infekterade konflikter. Så mitt råd är att spä ut med män.

Vad ska en chef göra om hen anar en konflikt?

– Ta tag i det omedelbart. Vänta inte, för då har infektionen med största sannolikhet spridit sig.

Finns det tillfällen då man bör se upp?

– Ja, vid förändringar som nedskärningar, när företag går samman och två kulturer ska samsas – där blir det i princip alltid bråk – eller om företaget ska flytta. Och när folk har för mycket eller för lite att göra.

– Magnus och jag har jobbat ihop i fyra år och trivs bra med det, säger Jenny Ogén som är  anläggningsarbetare vid Skanska

i Skåne.

Vi träffas på Hantverkaregatan i Burlövs centrum. Handläggargänget från Skanska ska lappa cykelbanan, och Jenny Ogén och Magnus Ivarsson kommer körande med arbetsbod och maskiner. De har precis gjort ett annat jobb i Malmö på förmiddagen.

Förutom de två ingår praktikanten Emma Nilsson i gänget – men hon är sjuk idag – och deras lastbilschaufför Ulf Månsson som står för asfaltmassan.

Efter snacket i boden åker all skyddsutrustning på och sen drar de ut för att arbeta. De har delat upp jobbet mellan sig och alla vet exakt vad de ska göra. Ulf lägger ut den varma asfaltmassan från den så kallade spridern på lastbilen och Magnus rakar ut massan jämnt och snyggt med välavvägda rörelser.

Det ryker från den varma asfalten och lukten är påtaglig. Jobbet är intensivt och Jenny och Magnus sprayar sina skor med jämna mellanrum så asfalten inte ska klibba fast i sulorna. Jenny berömmer Magnus.

– Han är verkligen ett proffs och det betyder mycket för mig när jag sedan ska köra paddan som plattar till asfaltmassan och efter det välten som gör att den verkligen fäster i underlaget, säger Jenny.

Hon sadlade om från bagare till anläggningsarbetare när Skanska drog igång ett kvinnoprojekt i början av 2000-talet, och stortrivs med jobbet.

– Jag älskar det här jobbet. Det är omväxlande, man får se nya miljöer, vara ute och så har vi kul ihop.

Vad gör man om folk inte går ihop?

– Vi jobbar ju så tight med varandra så det är arbetsgivaren väldigt vaksam på. Inför varje säsong får man veta vem och var man ska jobba och går inte folk ihop så omplacerar man dem. Det har jag sett flera gånger, säger Jenny och tillägger att det inte är något konstigt med det.

– En del går ju inte ihop rent kemiskt och då ska de inte jobba ihop.

Blir ni aldrig irriterade på varandra?

Magnus och Jenny tittar på varandra och skrattar och säger: nä, faktiskt inte.

Vad har ni retat er på hos andra genom åren?

Magnus och Jenny skrattar och berättar om en kollega som alltid kom lite försent, men till slut tog de ett snack med honom.

– Vi ska vara ombytta och klara 6.30 punkt och inget snack om saken! Vi är ju ett team och alla kuggar måste funka. Mellan mig och Magnus och vår praktikant funkar det hur bra som helst. Vi är ju tillsammans hela dagarna och fikar och äter lunch i arbetsboden. Och lunchen är nästan alltid densamma: pastasallad som vi har med i kylväskan, säger Jenny.

Vad har ni för råd om det skulle bli bråk och tjafs?

– Det gäller att prata om det, inte bita ihop och vara sur, säger Magnus. Och konkreta problem får man ta med chefen. Men småtjafs som att man håller på olika hockeylag eller inte gillar samma musik är inget att bry sig om.

Jenny nickar. Hon säger att hon sällan haft problem med män, men tjejer kan vara jobbigare och snacka skit om varandra.

– Jag hoppas vi får jobba ihop länge till men man vet aldrig hur framtiden ser ut. Ibland är man med i lite större lag och ibland är man bara två tre stycken. Allt har sin charm

Birgitta Forssell
redaktionen@sekotidningen.se

Dela det här

1 kommentar

  1. Spagge

    Det är ju inte helt ovanligt att arbetsgivaren är den som mobbar och trakasserar.
    Då har den utsatte INGENSTANS att vända sig.
    (Kom nu inte och säg att facket eller skyddsombudet stöttar – det törs de inte !)

Kommentera

Klicka här för att läsa våra villkor för kommentarer.

Damberg utesluter inte delning av Postnord

Damberg utesluter inte delning av Postnord

Outsourcing, hyvling och de danska problemen avhandlades när näringsminister Mikael Damberg besökte Seko Postens representantskapsmöte. Till Sekotidningen säger han att han inte utesluter en delning av bolaget. Läs mer

Avtal 2017

Allt om avtalsrörelsen

Här kan du läsa alla våra artiklar om avtalsrörelsen 2017 där Seko ska förhandla om drygt 20 centrala avtal. Läs mer

Valle Karlsson valberedningens förslag till ny ordförande för Seko

Inte helt oväntat föreslår valberedningen att Sekos nuvarande avtalssekreterare Valle Karlsson väljs till ordförande för förbundet vid kongressen den 25-27 april. Som vice ordförande föreslås Gabriella Lavecchia, med bakgrund på Telia Mobitel. Läs mer

Stora brister i arbetsmiljön på SJ-depå

Arbetsmiljöverket gjorde en oanmäld inspektion på SJ:s depå i Malmö. Resultatet blev en lista på 31 brister i arbetsmiljön, bland annat när det gäller raster och pauser. Nu har SJ kallat till extra möte i skyddskommittén. Läs mer

Vikten av fint fikarum

Vikten av fint fikarum

– Vi njuter av det här stället. Vi äter en helt underbar frukost varje morgon klockan nio, och det sitter fint när man börjat jobba klockan sex. Läs mer

Stolparna blir kvar på Stockholms lokalbanor

Stolparna blir permanenta på lokalbanorna i Stockholm. Det beslutade trafiknämnden i Stockholm läns landsting i går. Beslutet innebär att det installeras valideringsstolpar på samtliga linjer, utom Spårväg city där frågan ska utredas. Läs mer

Sista kongressen för ordförande Rudén och ombudet Rosén

Sista kongressen för ordförande Rudén och ombudet Rosén

Den 25–27 april har Seko kongress i Stockholm. De 200 ombuden ska ta ställning till knappt 100 motioner, välja styrelse och ledning, samt besluta om nya stadgar och förbundets verksamhet de närmaste fyra åren. Läs mer

”Oerhört varierat jobb”

”Oerhört varierat jobb”

– Det är väldigt sällan som jag har samma arbetsuppgifter två dagar i rad. Jag har jobbat här i fem år och har inga planer på att sluta. Läs mer

Alltid på medlemmarnas sida

Alltid på medlemmarnas sida

Hej, Ola Brossberg, Seko! Många har hört den öppningsrepliken när Sekos ombudsman i Borlänge ringer upp. Oavsett ärende kan den uppringde räkna med att det är allvar. Läs mer

Hur mycket värk krävs?

Anser regeringen det rätt att sjuka och arbetsskadade tvingas till arbetsförmedlingen? Om inte, gör något åt det! Och så lite om medlemskapets värde Läs mer

Investera för fler jobb

För att nå målet Europas lägsta arbetslöshet krävs utbildning och offentliga investeringar i infrastruktur, bostäder och klimatomställning. För skattesänkningar finns inget utrymme. Det skriver Stefan Carlén, chefsekonom på Handels och Christer Persson, utredare. Läs mer

Vill Jernhusen ha fler försenade tåg?

Kanske är det som författaren Jesper Meijling hävdar att fastighetsbolaget Jernhusen och dess stationshus bäst Läs mer

Svevia lanserar säkerhetsapp för ensamarbete

Svevia lanserar säkerhetsapp för ensamarbete

Svevia har tagit fram en säkerhetsapp som ska användas vid ensamarbete. Appen larmar automatiskt om man inte markerar att jobbet är utfört efter beräknad tid. Läs mer

I rök och damm

I rök och damm

Luften fylls periodvis av damm och avgaser när underhållsarbete pågår i tunnelbanan nattetid. Det sticker i ögon och hals på de anställda, men ingen vet om det är farligt för hälsan. Läs mer

Seko kräver lika villkor för in- och uthyrda

Det måste bli ordning och reda och lika villkor för alla i branschen, menar Seko som kräver att få granska in- och uthyrningen av arbetskraft på järnvägsinfrastrukturavtalet. Idag har Seko och Almega tjänsteföretagen växlat yrkanden på avtalsområdet. Läs mer

Individuella uppgörelser om Almega får bestämma

Almega vill att såväl lön som arbetstid ska kunna förhandlas med individen och inte regleras i kollektivavtal. Det framgår av deras avtalsyrkanden för telebranschen. Läs mer

”En fråga om patientsäkerhet”

Det råder akut brist på djursjukskötare. Något som Jordbruksverket vill lösa genom undantag från det legitimationskrav som infördes för sju år sedan. Ett förslag som avvisas av de flesta remissinstanser, inklusive Sekoklubben på SLU. Läs mer

Seko kräver att restid ingår i arbetstiden

Även telebranschen har nu växlat avtalsyrkanden. Seko kräver bland annat att restid ska ingå i arbetstiden för den som är hemstationerad och en ny lägstalön på 20 000 för den som har två års yrkeserfarenhet. Seko kräver också en individgaranti på 400 kronor. Läs mer

”Almegas krav gör det svårare att kombinera arbete och fritid”

Almegas företrädare lever i en helt annan verklighet än våra medlemmar. Anställda i spårbranschen har ofta svårt att kombinera arbete och fritid. Arbetsgivarnas krav i avtalsrörelsen gör att det blir ännu svårare. Läs mer

”Arbetsgivarna spelar ett fult spel”

”Arbetsgivarna spelar ett fult spel”

Striden om tiden är het i årets avtalsrörelse. Arbetsgivarna vill själva bestämma när 1,5 miljoner arbetare ska jobba. Sekotidningen har tillsammans med tio andra tidningar granskat dragkampen om din arbetstid. För Sekos del handlar striden om hyvling, flexibilitet och inflytande. Läs mer

Löneutrymme

Det utrymme som finns för löneökningar; det som arbetsgivarsidan nästan aldrig har när man börjar förhandla.